Skal Marmara İstanbul Thomas Cook davayı kazandı, 'Sahtekarlarla mücadele edeceğiz' dedi - Skal International Marmara - Skal Marmara

"PEACE AT HOME, PEACE IN THE WORLD" - K.Atatürk

Thomas Cook davayı kazandı, 'Sahtekarlarla mücadele edeceğiz' dedi

Thomas Cook üzerinden satın aldıkları her şey dahil tatilde konakladıkları otelde hastalandıkları gerekçesiyle dava açan bir İngiliz çift, mahkeme tarafından haksız bulundu ve dava masraflarını ödemekle cezalandırıldı. Thomas Cook tarafından yapılan açıklamada, bu davaların arkasının geleceği belirtilerek, ‘’Sahtekarlık olduğunu düşündüğümüz hiçbir şikayet için tazminat ödemeyeceğiz ve gerekli duyduğumuz noktada adım atmaktan çekinmeyeceğiz. ‘’ denildi. 
 

Söz konusu davanın görüldüğü Liverpool Mahkemesi, Thomas Cook’tan10 bin poundluk tazminat talep eden çiftin iddialarının tamamen hileli olduğuna ve aslında herhangi bir rahatsızlık geçirmediklerine karar vererek, çifti mahkeme masraflarını ödemeye mahkum etti. Karara göre, çiftin, 28 gün içerisinde 3 bin 744 poundluk masrafları ödemesi gerekiyor. 


İngiliz mahkemeleri, davacıların iddialarının ‘tamamen hileli’ olduğuna ikna olursa dava masraflarını ödemeleri yönünde karar verebiliyor. 

THOMAS COOK: ÇOK SAYIDA DAVANIN İLKİ...

Konuya dair bir açıklama yapan Thomas Cook yetkilileri, bu davanın arkasının geleceğini, konaklama sırasında rapor edilmeyen ya da önemli oranda delil yetersizliği içeren hastalık şikayetlerini mahkemeye taşıyacaklarını ifade etti.

‘’Bu dava, tatilde hastalandıkları gerekçesiyle şikayetçi olanlara çok önemli bir mesaj veriyor’’ denilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

‘’Sahtekarlık olduğunu düşündüğümüz hiçbir şikayet için tazminat ödemeyeceğiz ve gerekli duyduğumuz noktada adım atmaktan çekinmeyeceğiz. Bu kararın, yargı organlarının da durumun farkında olduğunu ve bu tür sahtekarlıkları cezalandıracağını gösterdiğini düşünüyoruz.’’

Dava masraflarını ödemeye mahkum edilen çiftin, 29 Temmuz-12 Ağustos 2013 tarihleri arasında, 2 çocukları ile birlikte Gran Canaria’da bulunan Parque Cristobal Hotel’de 14 gün boyunca her şey dahil bir tatil geçirdikleri belirtiliyor. 

3 YIL SONRA ŞİKAYETÇİ OLDULAR AMA... 

İngiliz basınında yer alan haberlere göre, çift, konaklamalarından 3 yıl sonra, tur operatörüne hiçbir ön uyarıda bulunmadan bir hukuk firması aracılığıyla tatillerinin 3’üncü gününde otelde yediklerinden etkilenerek tüm aile olarak gastroenterit geçirdikleri gerekçesiyle 10 bin poundluk tazminat talep etti.

Ancak, Thomas Cook tarafından mahkemeye sunulan delillerden biri olan ayrıntılı bir geribildirim anketi, durumun böyle olmadığını ortaya koyuyor. Dönüş uçağında doldurulan ankette, hastalık kısmı doldurulmasa da, diğer sorulara verilen yanıtlar, ailenin otelde sunulan servisi iyi veya mükemmel bulduğunu ortaya koyuyor. 

Mahkemede anket hakkındaki soruları da yanıtlayan şikayetçilerden Michael McIntyre, anketi dönüş yolundayken ve 6 büyük bira içmişken doldurduğunu, soruların büyük kısmına rasgele yanıt verdiğini, bazılarını ise formu doldurduğu için bir ödül alabileceği düşüncesiyle bilerek iyi yanıtladığını ifade etti. 

Michael McIntyre’ın partneri Julie Lavelle ise, oğlu ve kız bebeğinin 4-5 gün boyunca ishal olduğunu ve sürekli kustuklarını iddia etse de, bu süre içerisinde tıbbi yardım almayı ya da durumu otel personeline  ve tur operatörü yetkililerine bildirmeyi düşünmediğini kaydetti.

Ailenin, yoğun rahatsızlık yaşadıklarını iddia etmelerine rağmen 4 saatlik dönüş uçuşunda herhangi bir sorun yaşamadığı, çiftin tatil dönüşünde hemen ertesi gün işe, çocuklarının ise kreşe döndüğü belirtiliyor. 

Son olarak, Lavelle’in tatilden döndükten 3 gün sonra, kız bebeğinin ise 6 gün sonra başka sebeplerle doktora göründüğü, bu ziyaretlerde de gastroenterit rahatsızlıklardan kesinlikle bahsetmediği ifade ediliyor.

Tüm bunları göz önünde bulunduran yargıç, şikayetçilerin iddialarının tamamen asılsız olduğuna ve herhangi bir rahatsızlık geçirmediklerine hükmetti. 

 

Kaynak: www.turizmguncel.com

 

Tarihi: 12 / 07 / 2017
Haber Yorumları: 0




Önceki: Carlson Rezidor, 2017'de Türkiye'de 7 yeni otel açıyor
Sonraki: Lufthansa Hava Yolları ilk 6 ayda tarihi rekor kırdı






İçerik Rss - Haberler Rss

Tasarım ve Programlama: Omnportal

 

 

dedeman logo

 

 

türkkan

 

 

greenpark